Les services

La société FTZ fournit également des prestations complémentaires liées à nos produits:
   

 

Formation sur site

ou en interne

  • Formation selon une session prédéfinie ou à la carte et tenant compte du métier du client
  • Différents niveaux de formation : utilisateur, expert, administrateur

 

Assistance au démarrage,

assistance téléphonique

  • Paramétrage particuliers, questions spécifiques
  • Hot-line hautement qualifiée et réactive disponible pendant les horaires des bureaux

 

Expertise, conseil et méthodologie,

optimisation du résultat

  • Avis de spécialistes / experts sur les questions pointues
  • Proposition de méthodes d’optimisation

 

Services études, reprise de plans,

transferts de données, délégation de personnes

  • Prestations en régie ou au forfait
  • Travail à temps plein, à temps partiel ou ponctuel

 

Développements spécifiques sur cahier des charges,

passerelles vers d'autres logiciels

  • Lien avec les ERP ou PLM
  • Fonctions de génération automatique de schémas ou d’implantation
  • Développements liés aux contextes de vos études
  • Développement de macros (par VBA ou macro-langage)
 

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